Conditions générales de vente (CGV)

1. Vendeur et champ d’application

La boutique en ligne CAP GLOW est exploitée par Adam Mercer, 27 rue de l’Industrie, 30000 Nîmes, France. Contact : Kontakt@silhara.com, téléphone +33 7 56 81 91 25. Les présentes CGV s’appliquent aux commandes passées par des consommateurs dont l’adresse de livraison se trouve en Allemagne ou en Autriche.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits sur la boutique constitue une invitation à passer commande. En envoyant sa commande, le client formule une offre ferme. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons la commande par e-mail ou expédions la marchandise.

3. Prix et paiement

Tous les prix incluent la TVA au taux légal applicable. Le paiement est possible par PayPal, Klarna, Apple Pay, Visa, Mastercard ou EPS. Le paiement est traité par le prestataire choisi par le client.

4. Expédition et livraison

Nous livrons en Allemagne et en Autriche. La livraison est gratuite et aucun montant minimum de commande n’est requis. La livraison intervient sous 4 à 8 jours ouvrés après la conclusion du contrat. Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi, hors jours fériés légaux.

5. Rétractation et retours

Les consommateurs bénéficient du droit légal de rétractation. Nous accordons également une garantie de retour de 30 jours. Les modalités sont indiquées dans la rubrique Rétractation et retours. Vos droits légaux en cas de défaut restent inchangés.

6. Droit applicable

Le droit applicable s’applique, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs de l’État dans lequel vous résidez habituellement.