Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig
Adam Mercer
27 rue de l’Industrie
30000 Nîmes, Frankrike
E-post: Kontakt@silhara.com
Telefon: +33 7 56 81 91 25

Vi behandlar personuppgifter när du besöker vår webbutik, lägger en beställning eller kontaktar oss.

Uppgifter vi behandlar och varför

När du beställer behandlar vi kontakt- och adressuppgifter, orderinformation, valda produkter och paket samt betalnings- och leveransuppgifter för att kunna hantera köpet (artikel 6.1 b i GDPR). Uppgifter som vi måste spara enligt skatte- eller annan lagstiftning behandlas för att uppfylla dessa skyldigheter (artikel 6.1 c i GDPR).

När du besöker butiken kan vi behandla tekniska uppgifter som IP-adress, information om webbläsare och enhet, språk, besökstid och sidor du öppnar för att hålla butiken säker och fungerande (artikel 6.1 f i GDPR). Uppgifter i meddelanden använder vi för att svara på din fråga.

Shopify, appar och mottagare

Vår webbutik drivs med Shopify. Appen Moon Bundles kan användas för att välja och hantera produktpaket. Microsoft Clarity kan användas för att analysera hur butiken används. Den betaltjänst du väljer i kassan, till exempel PayPal eller Klarna, samt tjänsten för Apple Pay, Visa och Mastercard behandlar betalningsuppgifter. För leveransen lämnar vi nödvändiga uppgifter till de frakt- och logistikföretag vi anlitar. De får bara behandla uppgifterna i den omfattning som behövs för deras uppdrag.

Shopify och vissa tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. När det krävs använder vi lagstadgade skydd, till exempel beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler. Mer information finns i Shopifys integritetspolicy.

Cookies och liknande teknik

Nödvändig teknik hjälper kundvagnen, kassan och butikens grundfunktioner att fungera. Analys- och marknadsföringsteknik används bara när det är tillåtet och, om det krävs, efter att du har samtyckt. Du kan ändra dina val i butikens cookieinställningar och när som helst ta tillbaka ett samtycke för framtiden.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för ändamålen ovan. Lagstadgade krav på lagring och behovet av att hantera rättsliga anspråk kan innebära längre lagring. Därefter raderar vi uppgifterna eller begränsar fortsatt behandling.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, begränsa behandlingen, få ut uppgifterna och invända mot viss behandling. Du kan när som helst återkalla ett samtycke för framtiden. Du har också rätt att klaga hos en dataskyddsmyndighet. Kontakta oss på Kontakt@silhara.com om du vill använda dina rättigheter.

Ändringar

Vi uppdaterar policyn om vår behandling av personuppgifter eller gällande krav ändras. Den version som visas här gäller.